Com a ampla disseminação de ferramentas de trabalho baseadas na nuvem no setor de ensaios não destrutivos (END), este é o momento ideal para repensar os métodos de trabalho e comunicação da sua empresa. Embora o suporte para inspetores em campo tenha sido historicamente limitado por tecnologia e acessibilidade, hoje em dia as possibilidades estão passando por uma expansão graças a soluções de conectividade sem fio e à Internet das Coisas (IoT).
Viabilização de suporte remoto e colaboração remota
O X3 Remote Collaboration Service (X3 RCS) é um aplicativo disponibilizado com o MXU v. 5.9, o software integrado do detector de falhas OmniScanTM X3. O aplicativo oferece diversas ferramentas de suporte virtual para unidades da série OmniScan X3 conectadas a redes sem fio.
Algumas das capacidades oferecidas pelo X3 RCS:
- O usuário do OmniScan X3 pode hospedar uma reunião por videoconferência com colaboradores externos enviando um convite por e-mail diretamente da plataforma X3 RCS no detector de falhas.
- Os participantes da reunião podem acompanhar ao vivo os resultados de inspeção do OmniScan X3 em seus dispositivos inteligentes ou portáteis, além de compartilhar as próprias telas na plataforma de reunião.
- A fim de ajudar o inspetor durante a análise, qualquer participante da reunião pode fazer anotações que são exibidas tanto na tela do OmniScan X3 quanto na tela compartilhada que fica visível para todos.
- Um participante da reunião que esteja usando um PC ou laptop pode solicitar o controle da unidade e iniciar ou interromper a aquisição de dados, além de acessar todos os menus quando a solicitação for autorizada pelo usuário do OmniScan X3.
Colaboração virtual de praticamente qualquer lugar
Imagine o impacto positivo que esses tipos de ferramentas podem proporcionar para seus níveis de eficiência e produtividade. Veja cinco maneiras pelas quais o X3 RCS pode melhorar as operações da sua empresa:
1. Solução imediata de problemas no local
Forneça suporte remoto abrangente aos inspetores a fim de reduzir os custos com retrabalho, aprimorar a produtividade e a qualidade, além de evitar desperdício de tempo e recursos durante a solução de problemas que surjam em campo.
2. Flexibilidade para a mobilização de recursos
Um especialista pode atender e auxiliar vários operadores menos experientes do OmniScan X3 em campo diretamente do escritório ou de outro local de trabalho. Isso permite que empresas de inspeção aceitem mais trabalhos e enviem inspetores individualmente para onde for necessário independentemente do nível de treinamento.
3. Treinamento mais inteligente
Explore as capacidades de compartilhamento de tela, videoconferência e controle remoto para instruir e apoiar inspetores principiantes, viabilizando a aprendizagem individual com treinamento prático durante o trabalho.
4. Melhore a comunicação interna
Organize e gerencie melhor seus trabalhos e as expectativas do cliente por meio de uma melhor comunicação com inspetores em campo, acompanhando de perto o andamento das operações e evitando bloqueios.
5. Mais agilidade para responder às necessidades dos clientes
Acelere decisões críticas e minimize atrasos onerosos ao promover uma comunicação mais efetiva com as partes interessadas do projeto diretamente no local de trabalho. Convide os envolvidos para uma reunião virtual e apresente em tempo real os resultados exibidos na unidade OmniScan X3 para corroborar sua análise.
Essas são apenas algumas ideias de como explorar o X3 RCS. Confira a página do X3 RCS para obter mais informações sobre todas as funcionalidades. Entre em contato com seu representante local de vendas para obter mais informações sobre como assinar o serviço.
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