Conecte e colabore: é simples assim

Suporte remoto diretamente na unidade OmniScan X3

Em sua unidade OmniScan X3, abra o aplicativo X3 RCS e convide os colaboradores remotos para uma reunião. Eles receberão um e-mail com um convite, bastando clicar em um link para ingressar na reunião. Usando qualquer dispositivo inteligente ou portátil habilitado com câmera e compatível com o Zoom, faça a leitura do QR code na tela do OmniScan X3 para ingressar na reunião usando o vídeo e o áudio do seu dispositivo.

Também é possível usar a câmera do seu dispositivo portátil em seu ambiente para mostrar aos outros participantes da reunião uma imagem em tempo real da configuração ou das condições de inspeção (p. ex., a peça, solda, corrosão, sondas etc.).

Comunique-se de modo eficiente mostrando exatamente o que você quer dizer

Controle remoto e ferramentas de anotação para auxiliar os inspetores em campo

Em vez de explicar, poupe tempo demonstrando. Um participante da reunião em um PC ou laptop pode prestar suporte ao operador do OmniScan X3 solicitando o controle da unidade. Depois que o operador aceitar o pedido, o colaborador externo poderá controlar remotamente o detector de defeitos e acessar todos os menus, além de iniciar e interromper a aquisição. Os participantes da reunião também podem fazer anotações nos resultados. Essas anotações ficam disponíveis para a visualização de todos os participantes tanto na tela do OmniScan X3 quanto na tela compartilhada exibida nos dispositivos dos colaboradores remotos.

Perguntas frequentes sobre o X3 RCS

P. Como obtenho um PIN de cadastro para o X3 RCS?

R. Entre em contato com seu representante de vendas da Evident para obter seu PIN de cadastro.

P. O PIN do X3 RCS é o mesmo que usei para cadastrar minha unidade OmniScan X3 na plataforma Olympus Scientific Cloud™ (OSC)?

R. Não, os PINs são diferentes para cada serviço. O PIN do OSC é usado para verificar a unidade OmniScan X3 associada à conta, enquanto o PIN do X3 RCS vincula a conta do OSC à assinatura.

P. Quem pode fazer uma assinatura do X3 RCS?

R. É necessário que uma conta de administrador do OSC inicie, cancele ou modifique uma assinatura do X3 RCS.

P. Qual a vantagem de uma licença flutuante?

R. Uma licença flutuante fica associada a um usuário e não a um dispositivo individual. Isso significa que um usuário que tenha mais de uma unidade OmniScan X3 pode usar sua licença com qualquer unidade que esteja cadastrada em sua conta.

P. Isso significa que só preciso de uma licença para todos os meus detectores de defeitos OmniScan X3?

R. Depende. A licença flutuante só pode ser usada por um dispositivo série OmniScan X3 de cada vez. Isso significa que é necessário desconectar o primeiro dispositivo para que a licença fique disponível para outro dispositivo. Para usar o X3 RCS em dois dispositivos ao mesmo tempo, você precisará de duas licenças.

P. É possível conectar duas unidades OmniScan X3 à mesma reunião do X3 RCS?

R. Não. Cada reunião no X3 RCS é iniciada diretamente de uma unidade OmniScan X3, não sendo possível convidar outro dispositivo OmniScan X3 para uma reunião existente.

P. Preciso de algum outro dispositivo para conseguir usar o X3 RCS?

R. Não. Só é possível operar o X3 RCS por meio da interface de usuário do OmniScan X3. No entanto, como as unidades OmniScan X3 não têm microfone, se o usuário quiser falar com os participantes da reunião, é possível vincular facilmente à reunião um dispositivo inteligente ou portátil com microfone e câmera usando o QR code na tela.

P. Quais são os dispositivos externos que posso conectar a uma reunião no X3 RCS?

R. Você pode ingressar em uma reunião usando qualquer dispositivo compatível com o Zoom (embora não seja necessário que o aplicativo Zoom esteja instalado). Isso inclui computadores, laptops, tablets, smartphones, smart glasses etc.

P. É possível acessar ou salvar meus contatos na unidade OmniScan X3?

R. Não, mas depois que outro dispositivo tiver sido conectado à reunião, o usuário do dispositivo poderá convidar participantes para a reunião por meio de sua lista de contatos (p. ex., o usuário pode fazer a leitura do QR code com um smartphone e, em seguida, enviar convites para contatos salvos no respectivo smartphone).

P. É possível conectar quantos dispositivos a uma reunião ao mesmo tempo?

R. É possível conectar um total de 8 dispositivos a uma reunião de videoconferência do X3 RCS, inclusive a unidade OmniScan X3 que está hospedando a conferência. O usuário do OmniScan X3 convida os usuários enviando convites por e-mail no aplicativo X3 RCS. O convite contém um link para ingressar na reunião. O usuário do OmniScan X3 pode ingressar facilmente na reunião usando o próprio dispositivo portátil para ler o QR code na tela.

P. Qual versão do software OmniScan X3 oferece o recurso X3 RCS?

R. O X3 RCS está disponível na versão MXU 5.9.0 ou superior (SystemUpdate 1.4.0 ou superior). Atualize seu detector de defeitos série OmniScan X3 hoje em www.olympus-ims.com/service-and-support/downloads.

Caso tenha outras dúvidas, preencha o formulário Entre em contato conosco ou fale diretamente com seu representante local da Evident.