Gracias a herramientas de nube que llevan a la industria de los ensayos no destructivos (END) a la gloria, ahora es un buen momento para reflexionar sobre los métodos de comunicación y de trabajo de su empresa. Considerando que, históricamente, el soporte ofrecido a los inspectores en campo se ha visto limitado por la tecnología y el acceso; ahora, las soluciones de conectividad e interconexión digital de objetos por Internet [o Internet of Things (IoT)] amplían las posibilidades.
Soporte y colaboración remotos hechos posible
El servicio de colaboración remota X3 (SCR X3) es una aplicación disponible a partir de la versión 5.9 del software MXU: el software integrado del detector defectos OmniScanTM. Éste ofrece una serie de herramientas virtuales de soporte a partir de las unidades de la serie OmniScan X3 que se hallan conectadas a una red inalámbrica.
A continuación, se detallan algunas capacidades del SCR X3:
- El usuario OmniScan X3 puede organizar una videoconferencia con colaboradores que no se hallan en el lugar mediante el envío de una invitación a partir de la plataforma SCR X3 del detector de defectos.
- Los participantes de la reunión pueden visualizar en vivo los resultados de inspección del OmniScan X3 a través de sus dispositivos portátiles o inteligentes. Además, ellos pueden compartir su pantalla por turnos en la plataforma de la videoconferencia.
- Para ayudar al inspector en el análisis, cualquier participante puede escribir notas que aparecerán tanto en la pantalla del OmniScan X3 como en la pantalla de intercambio visible para todos.
- Un participante de la reunión, dotado de PC de escritorio o PC portátil, puede solicitar el control de la unidad. Cuando el usuario del OmniScan X3 confirma dicha solicitud, el participante puede detener/iniciar la adquisición y acceder a todos los menús.
Colaboración virtual activa
Imagine el efecto positivo que esta clase de herramientas puede tener en la eficiencia y la productividad. Aquí se exponen cinco maneras de cómo, a nuestro parecer, el SCR X3 puede transformar las operaciones de su empresa para bien
1. Resolver problemas in situ de forma inmediata
Proporcionar soporte remoto integral a los inspectores para reducir costos (Esp. costes) asociados a cambios en el trabajo realizado, mejora la productividad y la calidad, y evita gastos en términos de tiempo y recursos mediante la resolución de problemas planteados en campo.
2. Ganar flexibilidad en el despliegue de recursos
A partir de la oficina u otra ubicación de trabajo, un experto puede asistir a varios operadores principiantes de la unidad OmniScan X3 en campo. Esto viabiliza la aceptación de más trabajos y el envío de inspectores en solitario por las empresas donde se requiera, independientemente del nivel de capacitación.
3. ¡Capacitación más inteligente!
Aproveche las capacidades de intercambio de pantalla, videoconferencia y control remoto para instruir y asistir a los inspectores principiantes, permitiendo además que se capaciten en solitario en el propio campo de trabajo.
4. Optimice la comunicación interna
Organice y administre mejor los trabajos y las expectativas de los clientes a través de una comunicación mejorada con inspectores en campo, y manténgase informado sobre el progreso y sobre cómo evitar los obstáculos.
.
5. Respuesta de gran agilidad a las necesidades de los clientes
Agilice las decisiones cruciales y minimice los retardos costosos por medio de una comunicación más efectiva con las partes interesadas de un proyecto; todo ello a partir del sitio de trabajo. Invítelas a una reunión virtual y muéstreles los resultados en tiempo real que proyecta la unidad OmniScan X3 a fin de respaldar el análisis.
Estas son sólo algunas ideas de cómo se puede sacar provecho del SCR X3. Consulte la página web del SCR X3 para obtener más información acerca de todas estas funciones. Para obtener información sobre la suscripción al servicio, sírvase contactar con su representante local de ventas.
Contenido relacionado
¿Cómo activar la suscripción SCR X3?
¿Cómo la nube simplifica la gestión de los datos de corrosión?
Acceso a una mejor forma de trabajo: Pruebe la Olympus Scientific Cloud 3.0
Contáctenos
