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고객지원

Compliance and Ethics at Evident

우리가 하는 일은 중요하기 때문입니다.

전세계 Olympus 그룹의 기업들의 목적은 사람들의 삶을 더 건강하고, 더 안전하고, 더 성취하게 만드는 것이며, 그 책임은 항상 우리의 직원들 앞에 있습니다. 우리는 항상 강력한 비즈니스 결과를 제공하기 위해 노력하지만 이러한 결과를 달성하는 방법 또한 중요합니다.

옳은 일을 올바른 방식으로 수행하겠다는 약속 없이는 좋은 비즈니스 결과가 지속될 수 없습니다.

고객, 환경 및 회사에 충실하고 서로를 존중하는 것은 모든 Olympus 직원 및 비즈니스 파트너가 근본적으로 기대하는 것입니다.  

Olympus에는 우리의 목적, 핵심 가치 및 관련 행동으로 구성된 기업 철학이 있습니다. Olympus 미국 업무 행동 강령 (캐나다 프랑스어, 포르투갈어, 스페인어)은 Olympus 글로벌 행동 강령과 일치하며, 책임 있는 비즈니스 행위에 대한 지침 역할을 합니다.

고위 경영진은 규정 준수 문화에 대한 Olympus의 약속을 전적으로 지원합니다. Olympus는 명확하고 일관된 정책을 개발하고, 정기적인 규정 준수 교육을 실시하고, 개방된 의사소통을 장려하고, 우려 사항 및 식별된 위험에 대해 적시에 대응하고, 필요한 경우 시정 조치를 시행함으로써 이러한 규정 준수 문화를 조성합니다. 
 

Olympus 준수 프로그램은 미국 연방정부가 발표한 지침을 바탕으로 개발되었으며, 그 기본 요소는 의료 전문가와의 상호작용에 관한 고급의료기술 진흥협회(AdvaMed) 윤리 강령과도 일치합니다. 미국에서 Olympus는 AdvaMed의 적극적인 역할을 수행하며, AdvaMed 코드 인증을 받았습니다.

공개 지불내역 보고

공개 지불내역은 건강 관리 산업(의료기기 제조업체 및 제약사 등)과 의사 또는 교육병원 간의 재정 관계에 대한 대중의 인식을 높이기 위해 건강보험 개혁법에 의해 만들어진 미국의 국가적 공개 프로그램입니다. Olympus는 의사 또는 교육병원이 시행한 의료서비스의 가치에 대한 지불 또는 그 송금 내역을 보고해야 합니다. 미국보험청(CMS)은 매년 이 데이터를 수집하여 이를 온라인상에서 공개적으로 검색할 수 있도록 합니다.

미국보험청 공개 지불내역 데이터 검색 도구를 사용하여 Olympus의 의사 또는 교육병원에 대한 지불내역에 관한 정보를 검색하시려면 https://openpaymentsdata.cms.gov를 방문하십시오. 모든 상세 공개 지불내역 데이터를 다운로드하거나 지불을 받는 의사 또는 교육병원, 또는 지불을 하는 회사를 기반으로 검색하실 수 있습니다. 공개 지불내역에 대한 추가 정보는 미국보험청 웹사이트 https://www.cms.gov/OpenPayments에서 확인하실 수 있습니다.

Olympus 공개 지불내역 보고서에 대한 질문/문의는 AggSpend@olympus.com으로 보내주십시오.

의료서비스 가치에 대한 신고의무 지불 및 송금내역

Olympus는 환자 진료의 개선을 이끌어내는 새롭고 안전하며 효과적인 의료 기술을 발전시키기 위해 의료 제공자들과 협력하고 상호 작용하여 전세계 사람들이 더 안전하고, 더 건강하며, 더 만족스러운 삶을 영위할 수 있도록 돕습니다.

Olympus는 의료 제공자와의 관계를 중시하며, 공개 지불내역 보고서가 제공하는 투명성을 위해 최선을 다하고 있습니다. Olympus의 공개 지불내역 보고서에는 의사 및 교육병원에 대해 이뤄지는 다음과 같은 유형의 송금내역이 포함되어 있습니다.

  • 회사가 수행한 서비스에 대해 의료 전문가에게 지급된 보상
  • 교육 항목(예: 의학 교과서, 과학 저널 기사)
  • 컨설팅 서비스, 제품 교육 및 기타 비즈니스 활동과 관련된 식음료, 여행 및 숙박
  • 당사 제품 사용 및 관련 치료에 대한 교육
  • 환자진료 증진을 위한 신제품 연구
  • 자선기여금
  • 로열티 또는 라이선스 지불
  • 독립적인 의료 교육을 지원하는 보조금
  • 제품 교육, 임상 연구 또는 부스/전시 공간과 관련된 공간 대여 또는 시설 비용

캘리포니아 규정준수 법률

Olympus는 모든 관련 법률, 규정, 지침 및 정책을 윤리적으로 준수하여 사업을 수행하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

캘리포니아 안전보건법 § 119402 준수에 관한 성명서

Olympus는 포괄적 준수 프로그램(CCP)을 제정하고 그에 따라 운영되고 있습니다. Olympus는 제약사가 아닌 의료기기 제조업체이기 때문에, 의료전문가와의 상호작용에 관한 PhRMA 코드 제약사에 대한 감찰관실(OIG) 규정 준수 지침에 명시된 특정 지침은 Olympus 및 그 운영에 적용되지 않습니다. 이에 따라 Olympus는 포괄적 준수 프로그램(CCP)이 캘리포니아 안전보건법 119400-119402절의 해당 요구 사항을 준수하기 위해 성실하게 노력하고 있으며 일반적으로 고급의료기술 진흥협회(AdvaMed)가 채택한 윤리 강령을 따를 것입니다.

본 문서의 인쇄 버전을 얻으려면 Olympus의 청렴 핫라인 1-844-277-1698로 문의하시거나 compliance@olympus.com으로 이메일을 보내주십시오.

2019년 3월 현재 정부 협정

Olympus 직원 및 가족, 고객, 파트너사 및 지역사회의 이해관계자 여러분,

2016년 2월 29일, 미주 Olympus 주식회사(OCA)는 연방 반뇌물 법령 및 해외 부패 방지법 위반에 대한 2건의 형사 고소를 해결하기 위해 2개의 3년 기소유예약정(DPA)을 체결했습니다. 약정에 따라 Olympus는 외부 모니터 고용에 동의했습니다. 반스 & 손버그 LLP의 파트너인 Larry A. Mackey가 모니터로 선정됐습니다. Mackey씨와 그의 팀은 3년 동안 미주 Olympus 주식회사(OCA)와 협력해왔습니다.

기소유예약정은 성공적으로 종료됐으며 미주 Olympus 주식회사(OCA)에 대한 형사 고발은 기각됐습니다.

지난 3년 동안 모니터 팀은 비즈니스 활동 모니터링, 미주 Olympus 주식회사 내 규정 준수 프로그램의 효과 평가, 규정 준수 위험 감소를 위한 통제 평가 및 개선을 위한 건설적인 권장 사항 등 미주 Olympus 주식회사의 규정 준수 프로그램을 검토하고 개선하는 데 다양한 방식으로 참여해 왔습니다. 모니터 팀은 Olympus가 모든 관련 법률과 규정을 준수할 수 있는 강력한 프로그램을 구축하기 위해 상당한 자원을 투자했음을 확인했습니다. 여기에는 업계 모범 사례와 연계된 적절한 내부 정책 개발, Olympus 직원에 대한 강력한 교육 요구 사항 및 회사 활동에 대한 지속적인 모니터링이 포함됩니다.

Mackey씨가 정부에 제출한 최종 보고서는 미주 Olympus 주식회사가 기소유예약정에 따른 의무를 충족하고 심지어 초과 달성했을 뿐만 아니라, 고위 경영진에서부터 영업 인력에 이르기까지 조직 전체에 걸쳐 청렴하고 준수할 수 있는 문화를 입증했다는 점에서 매우 긍정적이었습니다. Mackey씨는 결과적으로 기소유예약정을 초래했던 문제가 있는 행위는 재발할 가능성이 매우 낮으며, 회사의 시스템, 정책 및 절차가 지속 가능하고 더 이상 감독할 필요가 없다는 것을 입증했다고 언급했습니다. Mackey씨는 미주 Olympus 주식회사가 미국과 라틴 아메리카에서 규정 준수 ‘모범 사례’를 약속하고 이행한 것에 대해 찬사했습니다.

2016년, 미주 Olympus 주식회사는 또한 3억 6백만 달러를 지불한 민사합의를 체결하고, 미국 보건복지부의 감찰관실과 기업준법약정(CIA)를 체결했습니다. 본 약정에 따라, 미주 Olympus 주식회사는 연방 의료 프로그램 및 미국 식품의약국의 요구 사항 준수를 촉진하기 위한 특정 의무를 수행하는 데 동의했습니다. 미주 Olympus 주식회사는 또한 합의에 대해 의료 제공자에게 알리고 아래에 명시된 정보를 사용하여 미주 Olympus 주식회사의 담당자가 의심스러운 관행을 보고할 수 있음을 통지하기로 합의했습니다. 5년 간의 기업준법약정은 2021년 2월 28일에 종료될 예정입니다.

위에 언급된 기업준법약정에 관한 질문

합의에 관해 질문이 있으신 경우 1-866-861-8386으로 전화하시거나 이메일 Compliance@olympus.com을 통해 문의하십시오.

부적절한 제품 홍보 또는 의심스러운 행위에 대한 신고는

다음의 Olympus 청렴 라인으로 전화하십시오.

미국, 캐나다 및 푸에르토 리코 : 1-844-277-1698
캐나다 프랑스어 : 1-855-350-9393
브라질 : 0800-892-0649
멕시코 : 001-855-232-1301

또는 미주 Olympus 주식회사 담당자가 제품을 부적절하게 홍보하거나 기타 의심스러운 행위를 했다고 판단되는 사례가 있다면 http://olympus.ethicspoint.com을 방문하여 보고해 주십시오.

Olympus의 사명은 사람들의 삶을 더 건강하고, 더 안전하며, 더 성취하게 만드는 것입니다. 우리는 개인으로서, 그리고 회사로서 타협하지 않는 청렴성을 지니고 이 사명을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

반뇌물 법령 - 미주 Olympus 주식회사 기업준법약정

문서 읽기

청렴 라인

Olympus는 윤리적이고 규정에 준하는 행동을 위해 노력합니다. 모든 Olympus 담당자(회사 직원 및 대리인 포함)는 법률, 규정, 정부 의료 프로그램 요구 사항, 내부 정책 및 절차 또는 부적절한 조치에 대한 실제 위반 또는 의심되는 위반을 보고할 의무가 있습니다. 미주 Olympus 주식회사는 부적절하거나 불법적인 행위, 활동 또는 관행에 대한 의혹을 듣고 해결하기 위해 익명의 비밀 보고 시스템(‘청렴 라인’)을 유지합니다.

청렴 라인은 제 3자인 Ethics Point가 관리합니다. 직원, 고객, 비즈니스 파트너 및 기타 제 3자는 전화 또는 인터넷을 통해 연중 무휴 24시간 청렴 라인에 신고할 수 있습니다. Ethics Point는 신고인에게 다국어 지원 및 번역 서비스를 제공합니다.

청렴 라인을 사용할 때 신고인은 익명으로 남기를 선택할 수 있습니다. 어떠한 경우에서든 신고는 최대한 신중하게 처리됩니다. 익명성 유지를 위해 신고인은 신고가 제출된 후 Ethics Point 시스템 내에서 ‘신고 키’라는 고유 코드를 할당받는데, 이는 신고인만이 확인할 수 있습니다.

청렴 라인에는 다음과 같은 방식으로 접근할 수 있습니다.

전화번호 :
미국, 캐나다 및 푸에르토 리코 : 1-844-277-1698
캐나다 프랑스어 : 1-855-350-9393
코스타리카 : 0800-011-1248
멕시코 : 001-855-232-1301
브라질 : 0800-892-0649

암호화된 웹사이트 : http://olympus.ethicspoint.com

청렴 라인 외에도, 미주 Olympus 주식회사는 비윤리적이거나 불법적인 행위에 대한 우려를 경영진, 인사부, 미주 Olympus 주식회사 법무부서 및/또는 준수부서에 직접 신고하는 것을 환영합니다. 미주 Olympus 주식회사 준수부서와는 484-896-4472로 전화하시거나 이메일 compliance@olympus.com을 통해 직접 연락하실 수 있습니다. 회사 정책은 청렴 라인에 대한 우려를 신고하거나 경영진에게 선의로 직접 보고한 개인에 대한 보복을 금지합니다.

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