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製品に関するお知らせ

2015年 2月 9日
【重要】実体顕微鏡用リング蛍光灯装置(静電防止仕様)SZ-FLR ESD ご愛用のお客さまへ

平素より当社製品について格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 
このたび、当社より販売いたしております実体顕微鏡用リング蛍光灯装置(静電防止仕様)において、ごく稀にではありますが、漏れ電流による感電の危険がある事が判りました。 
本日時点で本件に伴う、感電や故障発生の事実はございませんが、安全を期して同製品の点検と無償修理を実施させていただきます。

お客さま、お取引先様並びに関係者の皆様に、多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないように、一層努力し品質管理に万全を期してまいる所存でございますので、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

オリンパス株式会社

【対象製品】 
実体顕微鏡用リング蛍光灯装置(静電防止仕様) 
SZ-FLR100ESD (2006年2月生産までの全製品) 
SZ-FLR115ESD (定格周波数表示が「50Hz/60Hz」と記載されている製品)

【対象の製品】 
以下の製品は、対象ではございません。 
  1.SZ-FLR115ESDの定格周波数が、「60Hz」と記載のある製品(後図参照)。 
  2.銘板の下側に黒色●マークがある製品(既に点検・修理などで安全が確認された製品です:後図参照)。 
  3.製品名にESDがつかない製品(SZ-FLR100、SZ-FLR115、SZ-FLR220、SZ-FLR240:構造が異なります)。 
  4.SZ-FLR220ESD、 SZ-FLR240ESD(構造が異なります)。

【原因と不具合現象】 
一部の製造工程の不備により、ごく稀に、電源部とランプハウス間に、漏れ電流が発生する事がございます。万が一製品のアースを取らずにご使用されていると、感電する恐れがございます。製品のアースが正しく接続されている場合は、構内に設置している漏電ブレーカが作動する可能性がありますが、感電の危険はございません。

【お願い】 
お客さまに引き続き安全・確実にご使用いただくために、点検と無償修理を実施させていただきます。 
尚、点検が終了するまでの間の安全性確保のために、再度取扱説明書に従いアース接続のご確認をお願い申し上げます。

【製品のご送付とお問合せに関して】 
◎対象製品を以下の送り先まで着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。

[製品の送り先] 
  〒399-0495 長野県上伊那郡辰野町伊那富6666 
  TEL:(0266)41-4676 
  長野オリンパス株式会社 
  品質保証部「SZ-FLR ESD修理窓口」宛

◎製品到着後、専門の技術者が点検と修理を行ない、完了後に発送元へ返送作業を行ないます。

◎諸事情によりご送付が無理な場合は、【本件に関するお問い合わせ先】にご連絡をお願い申し上げます。当社より動作状況の確認や、点検方法の調整をさせていただきます。 
尚、ご連絡の際には事前に次の情報をご確認いただければ幸いです。 
  1.製品名 
  2.お持ちの台数 
  3.シリアルNo(お持ちの台数分を全てお知らせいただければ幸いです)

  ※FAXをお使いのかたは、こちらのフォーマットをご利用願います。

【SZ-FLR ESD外観図、銘板の場所、銘板詳細図】

装置外観・底面(銘板あり)
Appearance/Bottom View(Name plate)

対象製品の銘板
SZ-FLR115ESD                                                                      SZ-FLR100ESD
Nameplate of unaffected products

注意:社名表示は2種類あります。どちらも対象です。 
旧社名「OLYMPUS OPTICAL CO., LTD」、現社名「OLYMPUS CORPORATION」

対象外製品の銘板
Nameplate of unaffected products

【本件に関するお問い合わせ先】
オリンパス株式会社 お客さま相談センター 
フリーダイヤル:0120-58-0414(携帯電話、PHSからもおかけいただけます) 
FAX番号:03-6901-4251 
E-mail:cic_microscope@ot.olympus.co.jp 

※「リング蛍光灯装置の件」とお伝えください 

受付時間:平日 8:45~17:30 
休業日:土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始、システムメンテナンス日 

※お客さまからご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

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