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Servicebereich

Support für große Systeme

Mit dem Support für große ZfP-Systeme unterstützt Olympus seine Kunden auf allen Ebenen, sodass sie die branchenführenden zerstörungsfreien Prüflösungen mit allen Vorteilen nutzen können. Mit den im Unternehmen geschulten Anlagenexperten und dem großen Angebot an Serviceleistungen verpflichtet sich Olympus seinen Kunden während des ganzen Lebenszyklus der Geräte, unabhängig der Technologie oder Anlage, zu unterstützen. Dank der Zuverlässigkeit des Olympus Supports ist sichergestellt, dass Olympus auch Sie bei Anwendungen in den Bereichen der Luft- und Raumfahrt, Petrochemie, Energieerzeugung, Herstellung, Verarbeitung oder in anderen Umgebungen, in denen zerstörungsfreie Prüfungen durchgeführt werden, unterstützt.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns einfach.

Unser Support für Systeme umfasst:

  • Rohrprüfanlagen
  • Stabprüfanlagen
  • Becken zur Tauchtechnikprüfung
  • Anlagen mit Schwenkvorrichtung

Unsere Anlagenexperten sind von Olympus zu jeder Anlage geschult und stehen Ihnen jederzeit zur Unterstützung zur Verfügung. Experten von Olympus verfügen über das gesamte erforderliche Fachwissen und können innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor Ort sein.

Komplette Serviceleistungen für Systeme umfassen:

  • Software
  • Elektrik/Elektronik
  • Mechanik
  • Bewegungssteuerung
  • Leitungssystem
  • Pneumatik
  • SPS-Steuerungen

Vertraglich festgelegte Serviceleistungen:

  • Telefonische Unterstützung rund um die Uhr für alle Systeme
  • Direktwahl oder Support über gesichertes Internet: Behebung von bis zu 80 % der Anlagenprobleme innerhalb weniger Stunden
  • Vorbeugende Wartung, um Betriebsausfälle zu verhindern
  • Kalibrierung vor Ort, verfügbar für die meisten elektronische Baugruppen des Systems
  • Software-Support: Software-Upgrades, verfügbar nach Freigabe
  • Ersatzteile vor Ort: Verwaltung des Bestands empfohlener Ersatzteile vor Ort
  • Notfalldienst: Innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor Ort (CONUS)
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